La seguridad de los conductores es una prioridad constante, y en el actual mercado laboral competitivo, implementar un sólido programa de seguridad vial se vuelve esencial para las organizaciones que desean atraer y retener talento. La creciente escasez de conductores debido a la salida de veteranos de la industria y la incorporación de nuevos conductores ha resaltado la necesidad de enfocarse más en la capacitación y formación de conductores.
A menudo, la capacitación para conductores se realiza de forma reactiva, activándose únicamente después de un incidente. Esta aproximación resulta contraproducente, ya que los conductores solo reconocen los hábitos de riesgo después de que ocurre un problema. En ese momento, el daño ya está hecho, lo que puede resultar en lesiones graves, costosos siniestros, aumento de primas de seguros y otros gastos innecesarios. Además, la formación reactiva puede incrementar la rotación de empleados, ya que los conductores no pueden identificar y modificar conductas de riesgo a tiempo, lo que puede generar sentimientos de aislamiento o desmotivación.
Las organizaciones más innovadoras están adoptando un enfoque proactivo utilizando la tecnología para capacitar a los conductores en tiempo real, con el objetivo de mejorar la seguridad vial, aumentar el compromiso de los conductores y promover una retención a largo plazo. Nuestro reciente informe sobre el estado de las operaciones conectadas reveló que el 58% de los líderes considera la tecnología como un factor clave para la contratación y retención de empleados. Aquellas organizaciones que han adoptado tempranamente la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) han experimentado mejoras significativas en la retención, con el 95% indicando una mejora tras implementar estas tecnologías.
Por ello, en Custodias S4 y Cargo Safe nos complace presentar nuestra solución de capacitación proactiva para conductores. Esta innovadora solución representa una evolución en nuestras capacidades de formación en cabina, diseñada para mejorar la experiencia de formación y empoderar a los conductores mientras están en la carretera.
Nuestra solución de capacitación proactiva para conductores se centra en una formación preventiva, mejorando la experiencia del conductor durante sus viajes para ayudarles a desarrollar hábitos seguros en tiempo real, antes de que ocurra un incidente.
Con funciones como los “Recordatorios en Cabina™” para el conductor, detección de uso del móvil y uso del cinturón, la formación proactiva para conductores permite:
Prevenir incidentes antes de que ocurran: La tecnología de IA detecta automáticamente comportamientos de riesgo, como el uso del teléfono móvil o no llevar el cinturón de seguridad al inicio de un viaje, ofreciendo asesoramiento de voz en tiempo real para corregir estos comportamientos. Esta formación proactiva permite cambiar el enfoque de una capacitación reactiva a una preventiva, ayudando a los conductores a identificar y corregir inmediatamente conductas de riesgo, evitando accidentes o situaciones peligrosas.
Fomentar la responsabilidad del conductor: El entrenamiento inmediato es esencial para cambiar comportamientos. Con los avisos en la cabina, los conductores son alertados para corregir proactivamente comportamientos de riesgo, antes de que se produzca un evento de seguridad. Esto promueve la autonomía y responsabilidad del conductor sobre su desempeño.
Motivar e incentivar hábitos seguros: Los conductores pueden acceder a información sobre seguridad directamente en la plataforma, permitiéndoles competir con sus compañeros para obtener recompensas mediante la adopción de hábitos seguros en la carretera. La gamificación a través de rankings de seguridad y puntuaciones de seguridad del conductor fomenta la mejora continua y el reconocimiento del desempeño.
Varios clientes de Custodias S4 ya han implementado la capacitación proactiva para conductores, experimentando cómo esta formación capacita a sus conductores para corregir comportamientos de riesgo en los momentos cruciales.
La actual escasez de conductores y los desafíos macroeconómicos han incrementado la presión sobre la seguridad de los conductores y la retención de empleados. En este contexto, la capacitación proactiva y en tiempo real se vuelve esencial. Invertir en la tecnología adecuada puede ayudar a las organizaciones a mejorar la seguridad y retener a los conductores a largo plazo.